Важное примечание: Информация в этой статье основана на текущем состоянии законодательства по уходу. Конкретные права и суммы могут варьироваться в зависимости от индивидуальной ситуации. Мы с радостью проконсультируем вас лично о ваших возможностях – эта информация не заменяет индивидуальную консультацию больничных касс или специализированных учреждений.
Почему транспорт и сопровождение так важны
Мобильность для пожилых людей – это важнейшее условие для участия в общественной жизни и обеспечения собственного здоровья. Однако с возрастом дорога к врачу или в аптеку часто становится серьёзной проблемой. Профессиональная транспортная служба с личным сопровождением закрывает этот пробел и гарантирует, что ни один визит не будет пропущен.Типичные ситуации в повседневной жизни:
• Больше нет своего автомобиля или неспособность водить
• Общественный транспорт слишком затруднителен (высокие ступени, пересадки, давка)
• Проблемы с ориентацией (при деменции или после инсульта)
• Страх ходить одному или упасть
• Языковые барьеры у врача (особенно для русскоязычных пожилых)
• Физические ограничения: проблемы с ходьбой, головокружение
• Неуверенность в обращении с рецептами и направлениямиМногие пожилые стесняются просить о помощи или не хотят быть обузой для своих близких. Профессиональная транспортная служба снимает это давление и одновременно обеспечивает безопасность.Последствия без сопровождения:
• Пропущенные или отложенные визиты – важные диагнозы задерживаются
• Ухудшение состояния здоровья из-за отсутствия лечения
• Перегрузка родственников, которым приходится совмещать работу и сопровождение
• Социальная изоляция – меньше контактов вне дома, замкнутость
• Повышенный риск падения по дороге на визит без сопровожденияВажно знать: Транспортная служба с сопровождением к врачу – это не просто перевозка. Она включает личную заботу до, во время и после визита – от встречи у двери до безопасного возвращения домой.
- Регулярные визиты к специалистам (офтальмолог, кардиолог, онколог)
- Терапии (физиотерапия, логопедия, эрготерапия)
- Забор крови и лабораторные визиты
- Посещение госучреждений и банков
- Аптека, парикмахер, педикюр
- Контрольные визиты после выписки из больницы
- Осмотры у стоматолога или ЛОР-врача
• Больше нет своего автомобиля или неспособность водить
• Общественный транспорт слишком затруднителен (высокие ступени, пересадки, давка)
• Проблемы с ориентацией (при деменции или после инсульта)
• Страх ходить одному или упасть
• Языковые барьеры у врача (особенно для русскоязычных пожилых)
• Физические ограничения: проблемы с ходьбой, головокружение
• Неуверенность в обращении с рецептами и направлениямиМногие пожилые стесняются просить о помощи или не хотят быть обузой для своих близких. Профессиональная транспортная служба снимает это давление и одновременно обеспечивает безопасность.Последствия без сопровождения:
• Пропущенные или отложенные визиты – важные диагнозы задерживаются
• Ухудшение состояния здоровья из-за отсутствия лечения
• Перегрузка родственников, которым приходится совмещать работу и сопровождение
• Социальная изоляция – меньше контактов вне дома, замкнутость
• Повышенный риск падения по дороге на визит без сопровожденияВажно знать: Транспортная служба с сопровождением к врачу – это не просто перевозка. Она включает личную заботу до, во время и после визита – от встречи у двери до безопасного возвращения домой.
Как финансируется транспортная служба?
Финансирование транспортной службы и сопровождения к врачу проще, чем многие думают. Благодаря пособию на облегчение со степени ухода 1 у вас есть ежемесячный бюджет, который можно целенаправленно использовать для услуг сопровождения.131 € в месяц для всех степеней ухода (1–5)Пособие на облегчение по §45b SGB XI может использоваться для транспорта и сопровождения к врачу, если поставщик признан как предложение по поддержке в повседневной жизни по §45a SGB XI в соответствии с земельным законодательством. Alltagsengel 24 признан как служба по уходу по §45a SGB XI и рассчитывается напрямую с вашей кассой по уходу.Как это работает:
1. Выбрать признанного поставщика (напр. Alltagsengel 24)
2. Согласовать визиты транспортной службы – по телефону или по электронной почте
3. Воспользоваться услугой – забор, сопровождение, обратная дорога
4. Прямой расчёт с кассой по уходу – вы ничего не платите из своего карманаПример расчёта:
• 3× сопровождение к врачу по 1 часу = 3 часа/месяц
• При ставке 43,66 € = 130,98 € расходов
• 131 € пособие на облегчение покрывает касса по уходу
• 0 € собственная доля – полностью покрытоЭто значит: три сопровождения к врачу в месяц финансируются только за счёт пособия на облегчение. Кому нужно больше визитов, может использовать дополнительные источники финансирования (см. следующий раздел).Преимущества финансирования через пособие на облегчение:
• Без предоплаты при прямом расчёте – никакого финансового риска
• Гибкое планирование визитов – вы решаете, когда и куда
• Профессиональное, надёжное сопровождение обученными сотрудниками
• Неиспользованные суммы переносятся на следующий год (до 30.06.)
• Пособие положено при всех степенях ухода – включая степень 1Важно: Пособие на облегчение не сгорает сразу. Неиспользованные ежемесячные суммы накапливаются и могут быть использованы до 30 июня следующего года. Так у вас достаточно бюджета даже при нерегулярной потребности.
1. Выбрать признанного поставщика (напр. Alltagsengel 24)
2. Согласовать визиты транспортной службы – по телефону или по электронной почте
3. Воспользоваться услугой – забор, сопровождение, обратная дорога
4. Прямой расчёт с кассой по уходу – вы ничего не платите из своего карманаПример расчёта:
• 3× сопровождение к врачу по 1 часу = 3 часа/месяц
• При ставке 43,66 € = 130,98 € расходов
• 131 € пособие на облегчение покрывает касса по уходу
• 0 € собственная доля – полностью покрытоЭто значит: три сопровождения к врачу в месяц финансируются только за счёт пособия на облегчение. Кому нужно больше визитов, может использовать дополнительные источники финансирования (см. следующий раздел).Преимущества финансирования через пособие на облегчение:
• Без предоплаты при прямом расчёте – никакого финансового риска
• Гибкое планирование визитов – вы решаете, когда и куда
• Профессиональное, надёжное сопровождение обученными сотрудниками
• Неиспользованные суммы переносятся на следующий год (до 30.06.)
• Пособие положено при всех степенях ухода – включая степень 1Важно: Пособие на облегчение не сгорает сразу. Неиспользованные ежемесячные суммы накапливаются и могут быть использованы до 30 июня следующего года. Так у вас достаточно бюджета даже при нерегулярной потребности.
Дополнительное финансирование при степени ухода 2–5
Кому нужна транспортная служба и сопровождение к врачу чаще, чем покрывает пособие на облегчение, при степени ухода 2–5 имеет дополнительные возможности финансирования. Особенно 40 %-конверсия из услуг натурой многим семьям ещё не известна.40 %-конверсия из услуг натуройПри степени ухода 2–5 вы можете конвертировать неиспользованные услуги натурой (до 40 %) в услуги по уходу и облегчению. Это значительно увеличивает ваш ежемесячный бюджет на транспортную службу и сопровождение:
• Пособие на облегчение: 131 €/месяц
• 40 %-конверсия (степень 3): + 598,80 €/месяц
• Общий бюджет: 729,80 €/месяц на транспорт и сопровождениеС этим бюджетом можно финансировать до 16 часов сопровождения к врачу в месяц – без единого цента из собственного кармана. Мы проконсультируем вас, какая комбинация лучше всего подходит для вашей ситуации.
- Степень 2: до 318,40 €/месяц дополнительно
- Степень 3: до 598,80 €/месяц дополнительно
- Степень 4: до 743,60 €/месяц дополнительно
- Степень 5: до 919,60 €/месяц дополнительно
• Пособие на облегчение: 131 €/месяц
• 40 %-конверсия (степень 3): + 598,80 €/месяц
• Общий бюджет: 729,80 €/месяц на транспорт и сопровождениеС этим бюджетом можно финансировать до 16 часов сопровождения к врачу в месяц – без единого цента из собственного кармана. Мы проконсультируем вас, какая комбинация лучше всего подходит для вашей ситуации.
Что входит в транспорт и сопровождение?
Наша транспортная служба с сопровождением к врачу – это комплексная услуга, которая выходит далеко за рамки простой перевозки. Мы сопровождаем пожилых от входной двери до возвращения домой – с личной заботой на каждом этапе.Объём услуг Alltagsengel 24:
• Часовая ставка: 43,66 € (по §45a SGB XI)
• Транспортные расходы: 0,50 €/км
• При использовании пособия на облегчение: 0 € собственная доля
• Расчёт поминутный – вы платите только за фактическое времяДополнительные возможности по дороге:
• Получить рецепты в аптеке
• Забрать перевязочные материалы или вспомогательные средства
• Короткие покупки (аптека, пекарня, почта)
• Забрать лекарства у врачаЭти дополнительные поручения экономят родственникам отдельную поездку и делают визит эффективнее.Что мы НЕ делаем:
• Проводить медицинские процедуры (мы – служба по уходу, а не медицинская служба)
• Принимать медицинские решения
• Транспорт лежачих пациентов (для этого нужен медицинский транспорт)
• Инъекции, смену повязок или другие медицинские процедуры
- Забор: встретить дома, помочь одеться и безопасно проводить к машине
- Поездка: безопасная, комфортная поездка на визит в собственном автомобиле
- Время ожидания: терпеливое сопровождение в приёмной – даже если приём задерживается
- Помощь у врача: помощь с одеванием/раздеванием, записи, вопросы, перевод при языковых барьерах
- Обратная дорога: безопасно доставить домой, помочь выйти из машины и войти в квартиру
- Документация: письменное информирование родственников по желанию
• Часовая ставка: 43,66 € (по §45a SGB XI)
• Транспортные расходы: 0,50 €/км
• При использовании пособия на облегчение: 0 € собственная доля
• Расчёт поминутный – вы платите только за фактическое времяДополнительные возможности по дороге:
• Получить рецепты в аптеке
• Забрать перевязочные материалы или вспомогательные средства
• Короткие покупки (аптека, пекарня, почта)
• Забрать лекарства у врачаЭти дополнительные поручения экономят родственникам отдельную поездку и делают визит эффективнее.Что мы НЕ делаем:
• Проводить медицинские процедуры (мы – служба по уходу, а не медицинская служба)
• Принимать медицинские решения
• Транспорт лежачих пациентов (для этого нужен медицинский транспорт)
• Инъекции, смену повязок или другие медицинские процедуры
Медицинский транспорт vs. транспортная служба – различие
Многие родственники не уверены, нужен ли им медицинский транспорт или транспортная служба с сопровождением. Эти две услуги финансируются из разных источников и имеют разные условия. Вот чёткое разграничение:Медицинский транспорт (через больничную кассу)
• По назначению врача при медицинской необходимости
• Лежачий транспорт или на инвалидной коляске со специальным транспортом
• Квалифицированный медицинский персонал (парамедики)
• Требуется направление (бланк 4) – домашний врач должен его выписать
• Доплата: 10 % (мин. 5 €, макс. 10 € за поездку)
• Расчёт через больничную кассу (не кассу по уходу)Транспортная служба с сопровождением (через кассу по уходу)
• Для мобильных, но несамостоятельных лиц
• Сидячий транспорт в обычном легковом автомобиле
• Личное сопровождение обученным сотрудником по уходу
• Направление врача не требуется – просто бронируете визит
• Финансирование через пособие на облегчение (§45b) или 40 %-конверсию
• Включая время ожидания, помощь у врача и обратную дорогуКогда что подходит?
• Ходит, но нужно сопровождение и ориентация → транспортная служба с сопровождением
• В коляске, но может сидеть и пересаживаться → в зависимости от случая, часто возможна транспортная служба
• Лежачий транспорт медицински необходим → медицинский транспорт
• Диализ, химиотерапия (регулярно) → часто перевозка больных с направлением врачаСовет: Если пожилой человек ходит и ему прежде всего нужно сопровождение (а не медицинский транспорт), транспортная служба с сопровождением – лучший и более гибкий вариант. Вам не нужно направление врача, и вы можете использовать для этого пособие на облегчение.
• По назначению врача при медицинской необходимости
• Лежачий транспорт или на инвалидной коляске со специальным транспортом
• Квалифицированный медицинский персонал (парамедики)
• Требуется направление (бланк 4) – домашний врач должен его выписать
• Доплата: 10 % (мин. 5 €, макс. 10 € за поездку)
• Расчёт через больничную кассу (не кассу по уходу)Транспортная служба с сопровождением (через кассу по уходу)
• Для мобильных, но несамостоятельных лиц
• Сидячий транспорт в обычном легковом автомобиле
• Личное сопровождение обученным сотрудником по уходу
• Направление врача не требуется – просто бронируете визит
• Финансирование через пособие на облегчение (§45b) или 40 %-конверсию
• Включая время ожидания, помощь у врача и обратную дорогуКогда что подходит?
• Ходит, но нужно сопровождение и ориентация → транспортная служба с сопровождением
• В коляске, но может сидеть и пересаживаться → в зависимости от случая, часто возможна транспортная служба
• Лежачий транспорт медицински необходим → медицинский транспорт
• Диализ, химиотерапия (регулярно) → часто перевозка больных с направлением врачаСовет: Если пожилой человек ходит и ему прежде всего нужно сопровождение (а не медицинский транспорт), транспортная служба с сопровождением – лучший и более гибкий вариант. Вам не нужно направление врача, и вы можете использовать для этого пособие на облегчение.
Как проходит типичный визит
Чтобы вы знали, чего ожидать: вот как проходит транспортная служба с сопровождением к врачу в Alltagsengel 24 – шаг за шагом. От первого звонка до возвращения домой мы обо всём позаботимся.Шаг 1: Согласование визита
• Вы сообщаете нам о визите к врачу (дата, время, адрес клиники)
• Мы планируем забор с достаточным запасом времени
• Согласование особых пожеланий (напр. взять ходунки, помощь с переводом)
• При регулярных визитах устанавливаем постоянный ритмШаг 2: Забор из дома
• Наш сотрудник приезжает точно в согласованное время
• Помощь с одеванием куртки и обуви при необходимости
• Безопасное сопровождение к машине – в том числе по лестницам или с ходунками
• Мы следим, чтобы были с собой страховая карта, направления и список лекарствШаг 3: Поездка и визит к врачу
• Безопасная, спокойная поездка – адаптированная к потребностям пожилого
• Сопровождение в клинику и в приёмную
• Помощь при разговоре с врачом по желанию: задавать вопросы, делать записи, фиксировать диагнозы
• При языковых барьерах наши сотрудники помогают с коммуникациейШаг 4: Обратный путь с дополнениями
• При необходимости получить рецепты в аптеке
• Небольшие покупки (пекарня, почта)
• Безопасная поездка домой
• Помощь с выходом из машины и входом в квартируШаг 5: Документация и информирование
• Подтверждение для кассы по уходу оформляется
• Краткая информация родственникам по телефону или сообщением при необходимости
• Следующий визит можно согласовать сразу
• Вы сообщаете нам о визите к врачу (дата, время, адрес клиники)
• Мы планируем забор с достаточным запасом времени
• Согласование особых пожеланий (напр. взять ходунки, помощь с переводом)
• При регулярных визитах устанавливаем постоянный ритмШаг 2: Забор из дома
• Наш сотрудник приезжает точно в согласованное время
• Помощь с одеванием куртки и обуви при необходимости
• Безопасное сопровождение к машине – в том числе по лестницам или с ходунками
• Мы следим, чтобы были с собой страховая карта, направления и список лекарствШаг 3: Поездка и визит к врачу
• Безопасная, спокойная поездка – адаптированная к потребностям пожилого
• Сопровождение в клинику и в приёмную
• Помощь при разговоре с врачом по желанию: задавать вопросы, делать записи, фиксировать диагнозы
• При языковых барьерах наши сотрудники помогают с коммуникациейШаг 4: Обратный путь с дополнениями
• При необходимости получить рецепты в аптеке
• Небольшие покупки (пекарня, почта)
• Безопасная поездка домой
• Помощь с выходом из машины и входом в квартируШаг 5: Документация и информирование
• Подтверждение для кассы по уходу оформляется
• Краткая информация родственникам по телефону или сообщением при необходимости
• Следующий визит можно согласовать сразу
Частые вопросы о транспорте и сопровождении
Можно использовать сопровождение для других визитов?
Да! Помимо визитов к врачу сопровождение доступно для многих других целей: госучреждения, банк, парикмахер, педикюр, визиты к друзьям или родственникам, кладбище, церковь, покупки или культурные мероприятия. Пособие на облегчение покрывает все услуги по уходу по §45a SGB XI.За сколько времени нужно бронировать?
Идеально за 2–3 дня. При регулярных визитах (напр. еженедельная физиотерапия) мы планируем постоянный ритм заранее. В срочных случаях стараемся организовать сотрудника и в короткие сроки.Сколько стоит транспорт частно?
В Alltagsengel 24 мы считаем 43,66 € в час плюс 0,50 €/км транспортные расходы. Большинство клиентов полностью покрывают расходы через услуги по уходу (пособие на облегчение и/или 40 %-конверсию), так что собственная доля не возникает.Нужно ли родственникам быть при каждом визите?
Нет, наши сотрудники сопровождают пожилого и самостоятельно. По желанию вы получите краткую обратную связь после каждого визита – по телефону или сообщением.А как с людьми с деменцией?
Наши сотрудники обучены работе с деменцией. Мы обеспечиваем покой, ориентацию и знакомое контактное лицо. Особенно важно: мы не торопимся и избегаем стресса или спешки. При выраженной деменции мы тесно координируемся с родственниками.Нужна ли степень ухода для транспортной службы?
Для финансирования через пособие на облегчение нужна минимум степень ухода 1. Без степени ухода транспортную службу можно заказать частно.Какие регионы обслуживает Alltagsengel 24?
Мы работаем в районе Штутгарта и округа Бёблинген. Точную доступность мы уточним в личной беседе.
Да! Помимо визитов к врачу сопровождение доступно для многих других целей: госучреждения, банк, парикмахер, педикюр, визиты к друзьям или родственникам, кладбище, церковь, покупки или культурные мероприятия. Пособие на облегчение покрывает все услуги по уходу по §45a SGB XI.За сколько времени нужно бронировать?
Идеально за 2–3 дня. При регулярных визитах (напр. еженедельная физиотерапия) мы планируем постоянный ритм заранее. В срочных случаях стараемся организовать сотрудника и в короткие сроки.Сколько стоит транспорт частно?
В Alltagsengel 24 мы считаем 43,66 € в час плюс 0,50 €/км транспортные расходы. Большинство клиентов полностью покрывают расходы через услуги по уходу (пособие на облегчение и/или 40 %-конверсию), так что собственная доля не возникает.Нужно ли родственникам быть при каждом визите?
Нет, наши сотрудники сопровождают пожилого и самостоятельно. По желанию вы получите краткую обратную связь после каждого визита – по телефону или сообщением.А как с людьми с деменцией?
Наши сотрудники обучены работе с деменцией. Мы обеспечиваем покой, ориентацию и знакомое контактное лицо. Особенно важно: мы не торопимся и избегаем стресса или спешки. При выраженной деменции мы тесно координируемся с родственниками.Нужна ли степень ухода для транспортной службы?
Для финансирования через пособие на облегчение нужна минимум степень ухода 1. Без степени ухода транспортную службу можно заказать частно.Какие регионы обслуживает Alltagsengel 24?
Мы работаем в районе Штутгарта и округа Бёблинген. Точную доступность мы уточним в личной беседе.
Транспортная служба и сопровождение с Alltagsengel 24
Мы делаем визиты к врачу без стресса – для пожилых и их родственников. Как признанная служба по уходу по §45a SGB XI мы берём на себя транспортную службу и сопровождение к врачу надёжно и профессионально.Наши преимущества:
• Надёжное, пунктуальное сопровождение – мы всегда приезжаем вовремя
• Чуткие, обученные сотрудники с опытом в уходе за пожилыми
• Прямой расчёт с кассой по уходу – никаких документов для вас
• Гибкое планирование визитов – даже в короткие сроки
• Прозрачная документация и обратная связь родственникам
• Русскоязычные сотрудники доступныНаш сервис транспортной службы:
• Транспорт на собственном, ухоженном автомобиле
• Личное сопровождение к врачам, на терапии и в учреждения
• Время ожидания и помощь при разговоре с врачом включены
• Небольшие покупки на обратном пути (аптека, почта, пекарня)
• Помощь с одеванием и раздеванием, лестницами, входом и выходом из машиныПочему родственники нам доверяют:
Многие семьи в Штутгарте и Бёблингене регулярно пользуются нашей транспортной службой. Они ценят облегчение, которое приходит, когда они знают: их близкий в надёжных руках, приедет вовремя к врачу и будет безопасно доставлен домой. Не нужно брать отгул, не нужно спешить между работой и обязанностями по уходу.Зона обслуживания:
Штутгарт и район Бёблинген – мы знаем регион, клиники и лучшие маршруты. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.
• Надёжное, пунктуальное сопровождение – мы всегда приезжаем вовремя
• Чуткие, обученные сотрудники с опытом в уходе за пожилыми
• Прямой расчёт с кассой по уходу – никаких документов для вас
• Гибкое планирование визитов – даже в короткие сроки
• Прозрачная документация и обратная связь родственникам
• Русскоязычные сотрудники доступныНаш сервис транспортной службы:
• Транспорт на собственном, ухоженном автомобиле
• Личное сопровождение к врачам, на терапии и в учреждения
• Время ожидания и помощь при разговоре с врачом включены
• Небольшие покупки на обратном пути (аптека, почта, пекарня)
• Помощь с одеванием и раздеванием, лестницами, входом и выходом из машиныПочему родственники нам доверяют:
Многие семьи в Штутгарте и Бёблингене регулярно пользуются нашей транспортной службой. Они ценят облегчение, которое приходит, когда они знают: их близкий в надёжных руках, приедет вовремя к врачу и будет безопасно доставлен домой. Не нужно брать отгул, не нужно спешить между работой и обязанностями по уходу.Зона обслуживания:
Штутгарт и район Бёблинген – мы знаем регион, клиники и лучшие маршруты. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.
Запросить транспорт и сопровождение к врачу
Используйте свое право на пособия на облегчение – мы вам поможем.
Связаться сейчасДополнительная информация
Melanie Burkhardt
Мелани Буркхардт – дипломированная медсестра с более чем 5-летним практическим опытом в амбулаторном уходе. В Alltagsengel 24 она консультирует семьи на стыке медицинских потребностей и покрытия расходов больничными и страховыми кассами.
Последнее обновление: 7 марта 2026 г.
