Транспорт и сопровождение к врачу

Наш транспорт – это не просто такси. Это личное сопровождение от вашей двери до дверей врача и обратно – с полной поддержкой на каждом этапе.

Встреча и поездка: мы встречаем вас прямо у входной двери – неважно, на каком этаже вы живёте. Помогаем при посадке и высадке. Ходунки, костыли или инвалидные коляски везём в багажнике – без доплаты. Укажите это при бронировании.

Сопровождение на месте: мы не ждём в машине. Идём с вами в кабинет, садимся в приёмной и по вашему желанию заходим в кабинет врача. Записываем важные указания – дозировка, следующий приём, рекомендации. Рецепты забираем в аптеке сразу после.

Безопасный возврат домой: после приёма едем прямо к вам, ждём, пока вы безопасно зайдёте в квартиру, и лишь затем прощаемся.

Регулярные и разовые приёмы: еженедельный диализ, ежемесячная кардиология или разовое посещение нотариуса – планируем гибко. Для постоянных пациентов планируем долгосрочно и напоминаем заранее.

Участие в расходах на проезд: 0,50 € за километр. Эта сумма прозрачно добавляется к часовому тарифу.

Не входит: экстренные перевозки и транспортировка лёжа. Подробнее: транспорт для пожилых.

Госпоже Ланге 76 лет, она живёт в Зиндельфингене. У неё вторая степень ухода и раз в две недели контрольный визит к кардиологу в центре Штутгарта. Муж умер два года назад, дети живут в Гамбурге. Доехать одной – уже невозможно.

Вторник, 8:45. Томас из Alltagsengel 24 звонит в дверь. Госпожа Ланге открывает с сумочкой и страховой карточкой. «Я готова.» Томас помогает ей спуститься по лестнице, открывает дверцу машины и ждёт, пока она сядет. Ходунки – в багажник.

Дорога до Штутгарта занимает около 25 минут. Госпожа Ланге немного нервничает: в прошлый раз врач что-то говорил о сердечном клапане, она не всё поняла. Томас успокаивает: «Я всё запишу. Потом разберём вместе.»

В клинике: берут номер, находят место, ждут. Томас сидит рядом. Они разговаривают – о дороге, о погоде, о вчерашней передаче. Никакой скуки, никакого страха.

На осмотре Томас присутствует (с согласия госпожи Ланге). Врач объясняет результаты. Томас записывает: дозировка лекарства, следующий приём, рекомендация ЭКГ. Госпожа Ланге кивает, но знает – потом прочитает.

На обратном пути заезжают в аптеку – новый рецепт получают сразу. В 11:30 госпожа Ланге уже дома с чашкой кофе. «Что бы я без вас делала», – говорит она. Томас улыбается. «До следующих двух недель.»

Расходы за проезд (0,50 €/км) и сопровождение (43,66 €/ч) полностью покрываются пособием на облегчение.

Стоимость складывается из часового тарифа 43,66 € за время сопровождения и 0,50 € за километр на проезд. Обе позиции прозрачно отражаются в расчёте.

Для большинства клиентов со степенью ухода расходы полностью покрываются пособием на облегчение.

Пособие на облегчение (§45b SGB XI): 131 €/месяц с 1-й степени. Типичный врачебный приём (туда и обратно, ожидание, ≈2 часа) стоит около 87 € – то есть около 1,5 визитов в месяц в рамках пособия.

40%-конверсия (степени 2–5):

• Степень 2: 131 € + 318,40 € = 449,40 €/месяц
• Степень 3: 131 € + 598,80 € = 729,80 €/месяц
• Степень 4: 131 € + 743,60 € = 874,60 €/месяц
• Степень 5: 131 € + 919,60 € = 1.050,60 €/месяц

При 3-й степени ухода этого хватает примерно на 12–15 врачебных визитов в месяц. Мы рассчитываемся с кассой напрямую – вы ничего не платите авансом. Подробнее: справочник по пособию. Закон: §45b SGB XI.

Забронировать нашу транспортную службу просто. Вот как это работает:

Шаг 1: Бесплатная консультация. На первой беседе выясняем ваши потребности: как часто нужен транспорт, куда, есть ли ограничения (ходунки, лестницы, время ожидания), есть ли степень ухода. Проверяем ваше право на пособие на облегчение.

Шаг 2: Сообщить о визите. Для разовых приёмов – просто позвоните нам за 2–3 дня. Для регулярных визитов (диализ, физиотерапия, контроль) планируем заранее. Мы напомним вам своевременно – никаких усилий с вашей стороны.

Шаг 3: Встреча и поездка. Мы приезжаем точно в условленное время, помогаем сесть в машину, везём вас безопасно к месту назначения и провожаем до приёмной. Никакой спешки, никаких стрессов.

Шаг 4: Присутствие на месте. По желанию остаёмся на осмотре или ждём в приёмной. Записываем важную информацию и объясняем её после приёма.

Шаг 5: Безопасно домой. После визита едем прямо домой. Расчёт полностью через Alltagsengel 24 с кассой ухода. Никаких квитанций, никаких авансов.

Срочный приём? Позвоните – постараемся помочь как можно быстрее.

Наш транспорт – не перевозочная служба, а личное сопровождение обученными, чуткими сотрудниками.

Наш руководитель по уходу Мелани Буркхардт лично отбирает и обучает каждого помощника для транспортной службы – работа с пожилыми, мобильными нарушениями, когнитивными ограничениями. Пунктуальность, спокойствие, надёжность – это не слова, а основа нашей работы.

Постоянный помощник: по возможности к вам ездит один и тот же человек. Это даёт доверие – особенно когда вы идёте к врачу и уже немного нервничаете.

Alltagsengel 24 сертифицирован по §45a SGB XI. О нас: наша команда.