Fahrdienst & Arztbegleitung

Unser Fahrdienst ist kein einfacher Taxiservice. Er ist persönliche Begleitung von der Haustür bis zurück nach Hause – mit allem, was dazwischen passiert.

Abholung und Transport: Wir holen Sie direkt an Ihrer Haustür ab – egal ob Erdgeschoss oder vierter Stock. Beim Ein- und Aussteigen helfen wir selbstverständlich. Rollator, Gehhilfen oder Rollstühle nehmen wir problemlos mit. Bitte teilen Sie uns Hilfsmittel bei der Buchung mit.

Begleitung vor Ort: Wir warten nicht im Auto. Wir gehen mit Ihnen in die Arztpraxis, setzen uns ins Wartezimmer und begleiten Sie auf Wunsch ins Behandlungszimmer. Wichtige Informationen des Arztes schreiben wir mit – damit nichts verloren geht. Rezepte werden direkt in der Apotheke eingelöst.

Sichere Rückfahrt: Nach dem Termin bringen wir Sie direkt nach Hause, warten bis Sie sicher in der Wohnung sind, und verabschieden uns erst dann.

Regelmäßige und Einzeltermine: Ob monatliche Kontrolluntersuchung beim Kardiologen, wöchentliche Dialyse oder einmaliger Behördengang – wir planen flexibel. Für Dauerpatienten wie Dialyse oder Physiotherapie planen wir langfristig und erinnern rechtzeitig.

Fahrtkostenbeteiligung: 0,50 € pro gefahrenem Kilometer. Diese Beteiligung ist separat zum Stundensatz und wird transparent abgerechnet.

Nicht enthalten: Notfalltransporte und Liegendtransporte. Mehr zu Fahrdienst für Senioren in unserem Ratgeber.

Frau Lange ist 76 Jahre alt und lebt in Sindelfingen. Sie hat Pflegegrad 2 und alle zwei Wochen einen Kontrolltermin beim Kardiologen in Stuttgart-Mitte. Ihr Mann ist vor zwei Jahren gestorben, ihre Kinder wohnen in Hamburg. Den Termin alleine hinbekommen – das geht nicht mehr.

Dienstag, 8:45 Uhr. Thomas von Alltagsengel 24 klingelt. Frau Lange öffnet mit Handtasche und Versicherungskarte. „Ich bin soweit." Thomas hilft ihr die Treppe hinunter, öffnet die Autotür und wartet, bis sie sitzt. Der Rollator kommt in den Kofferraum.

Die Fahrt nach Stuttgart-Mitte dauert etwa 25 Minuten. Frau Lange ist nervös – beim letzten Termin hat der Arzt etwas von einer Herzklappe erwähnt, das sie nicht richtig verstanden hat. Thomas beruhigt sie: „Ich schreibe alles mit. Hinterher gehen wir es gemeinsam durch."

In der Praxis: Wartenummer ziehen, Platz suchen, warten. Thomas sitzt neben Frau Lange. Sie reden – über die Fahrt, über das Wetter, über eine Sendung vom Vorabend. Keine Langeweile, keine Angst.

In der Untersuchung ist Thomas dabei (mit Zustimmung von Frau Lange). Der Arzt erklärt den Befund. Thomas schreibt mit: Medikamentendosierung, nächster Termin, Empfehlung für ein EKG. Frau Lange nickt, aber sie weiß: sie kann es nachher nachlesen.

Auf dem Rückweg fahren sie kurz zur Apotheke – das neue Rezept wird gleich eingelöst. Um 11:30 Uhr ist Frau Lange wieder zuhause, sitzt in ihrer Küche, Tasse Kaffee in der Hand. „Was wäre ich ohne Sie", sagt sie. Thomas lacht. „Bis in zwei Wochen."

Die Fahrtkosten (0,50 €/km) und der Begleitungsanteil (43,66 €/Std.) werden vollständig über den Entlastungsbetrag abgerechnet.

Der Fahrdienst mit Arztbegleitung setzt sich zusammen aus Stundensatz 43,66 € für die Begleitzeit und 0,50 € pro Kilometer Fahrtkostenbeteiligung. Beide Positionen werden transparent abgerechnet.

Für die meisten Kunden mit Pflegegrad ist das kaum relevant – der Entlastungsbetrag deckt die Kosten vollständig.

Entlastungsbetrag (§45b SGB XI): 131 €/Monat für alle Pflegegrade (1–5). Ein typischer Arzttermin (Hin- und Rückfahrt, Wartezeit, ca. 2 Stunden) kostet ca. 87,32 € – also gut 1,5 Termine pro Monat im Rahmen des Entlastungsbetrags.

40%-Umwandlung bei Pflegegrad 2–5:

• Pflegegrad 2: 131 € + 318,40 € = 449,40 €/Monat
• Pflegegrad 3: 131 € + 598,80 € = 729,80 €/Monat
• Pflegegrad 4: 131 € + 743,60 € = 874,60 €/Monat
• Pflegegrad 5: 131 € + 919,60 € = 1.050,60 €/Monat

Mit diesen Mitteln lassen sich bei Pflegegrad 3 ca. 12–15 Arzttermine pro Monat finanzieren. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab – Sie zahlen nichts vorab. Mehr zur Finanzierung: Ratgeber Entlastungsbetrag. Gesetzliche Grundlage: §45b SGB XI.

Einen Termin mit unserem Fahrdienst zu buchen ist unkompliziert. So funktioniert es:

Schritt 1: Kostenlose Erstberatung. Beim ersten Gespräch klären wir Ihre Situation: Wie oft brauchen Sie den Fahrdienst? Wohin? Gibt es Einschränkungen (Rollator, Treppen, Wartezeiten)? Haben Sie einen Pflegegrad? Wir prüfen Ihren Anspruch auf den Entlastungsbetrag.

Schritt 2: Termin mitteilen. Für Einzeltermine rufen Sie einfach an – am besten 2–3 Tage vorher. Für regelmäßige Termine (Dialyse, Physiotherapie, Kontrolltermine) planen wir langfristig. Wir erinnern Sie rechtzeitig – keine Terminverwaltung für Sie.

Schritt 3: Abholung & Begleitung. Wir kommen pünktlich zur vereinbarten Zeit, helfen beim Einsteigen, fahren Sie sicher zum Zielort und begleiten Sie bis ins Wartezimmer. Kein Stress, keine Hast.

Schritt 4: Vor Ort dabei. Wenn gewünscht, bleiben wir während der Untersuchung dabei – oder warten im Wartezimmer. Wichtige Informationen werden notiert und nach dem Termin erklärt.

Schritt 5: Sicher nach Hause. Nach dem Termin fahren wir direkt zurück. Die Abrechnung läuft vollständig über Alltagsengel 24 mit Ihrer Pflegekasse. Kein Papierkram, keine Vorausleistung.

Bei kurzfristigen Terminen: melden Sie sich – wir versuchen zu helfen, so schnell es geht.

Unser Fahrdienst ist kein Transportservice – er ist persönliche Begleitung durch geschulte, einfühlsame Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Unsere pflegefachliche Leitung Melanie Burkhardt wählt jede Betreuungskraft auch für den Fahrdienst persönlich aus und schult sie im Umgang mit älteren, mobilitätseingeschränkten oder kognitiv beeinträchtigten Menschen. Pünktlichkeit, Ruhe und Zuverlässigkeit sind für uns keine Floskeln – sie sind Grundlage unserer Arbeit.

Feste Bezugsperson: Wenn möglich, kommt beim Fahrdienst immer dieselbe Person. Das gibt Vertrauen – besonders wenn Sie zum Arzt wollen und schon nervös sind. Unsere Begleitpersonen kennen Ihre Situation, kennen Ihre Ärzte und wissen, wie Sie mit Stress umgehen. Das ist ein riesiger Unterschied zu einem anonymen Fahrdienst.

Keine versteckten Kosten: Unser Stundensatz beträgt 43,66 €, hinzu kommt eine Fahrtkostenbeteiligung von 0,50 € pro Kilometer. Alle Kosten werden im Voraus kommuniziert. Bei Nutzung des Entlastungsbetrags und der 40%-Umwandlung entstehen in der Regel 0 € Eigenanteil. Transparenz ist Teil unseres Qualitätsversprechens.

Alltagsengel 24 ist nach §45a SGB XI zertifiziert und vom Regierungspräsidium Baden-Württemberg anerkannt. Mehr: Unser Team.

Unser Fahrdienst mit persönlicher Arztbegleitung ist im Großraum Stuttgart und Landkreis Böblingen verfügbar – zuverlässig, pünktlich und persönlich:

• Fahrdienst Böblingen
• Fahrdienst Sindelfingen
• Fahrdienst Herrenberg
• Fahrdienst Leonberg
• Fahrdienst Holzgerlingen
• Fahrdienst Weil der Stadt
• Fahrdienst Stuttgart

Arzttermine in Stuttgart? Wir holen Sie in Böblingen, Sindelfingen oder Herrenberg ab und bringen Sie sicher in die Stuttgarter Kliniken, Facharztpraxen oder das Klinikum Stuttgart. Die Fahrt zurück planen wir von Anfang an mit ein – damit keine Wartezeiten entstehen und kein Stress. Unser Einzugsgebiet umfasst auch Umlandgemeinden wie Ehningen, Aidlingen, Gärtringen, Renningen und Magstadt.

Wohnen Sie außerhalb dieses Bereichs? Rufen Sie uns an – wir prüfen gerne, ob Ihr Wohnort für unseren Fahrdienst erreichbar ist.